読書メモ: エンジニアを説明上手にする本 - 相手に応じた技術情報や知識の伝え方
公開日: 2022-01-02 更新日: 2024-07-14
開米瑞浩.『エンジニアを説明上手にする本 - 相手に応じた技術情報や知識の伝え方』.翔泳社,2016.
情報整理力の向上
普段からインプットを分類し訓練すると、説明時の情報整理上達が見込めます。
分類ラベルを縦軸とし、ラベルを跨ぐ横軸も加える事で整理する (構造化チャート)
- インプットを論点で箇条書き
- 論点へ分類ラベルを付与 (4項目以上ある場合)
- 構造化チャート化 (場合による)
プレゼンを作る際のコツ
プレゼンには種類があり、違いに応じてスタートやゴールは変化します。
- 知識理解 … ティーチング
- 手順理解 … インストラクション
- 情報収集 … ヒアリング
- 説得 … 狭義のプレゼン
プレゼンの工程
- プランニング
- ライティング
- デリバリ
1. プランニング
プランニングではスタート/ゴール/ルートを設定します。
ゴールとルート (方法) でメッセージを作る。スタートは受け手の状態を反映します。
e.g.
受け手を分析
- 相手は誰か (スタート)
- どんな知識を持つか (e.g. 通じる・通じない用語)
- どんな関心を持つか
- どんな価値観
- 相手は何をして欲しいのか (ゴール)
- どんな状態にしたいのか
- どのような疑問を持つか
受け手の知識理解の進み方
- SRKモデル … 知識 (Knowledge) → ルール (Rule) → 技術 (Skill)
2. ライティング
情報を整理し、伝える順番を作る工程となります。
- 主文書 … 相手が1人で読む事を前提に書かれたもの。「読めば分かる」ように作る
- 補助文書 … 対面して説明する時に、補助的に使うもの
- サマリー系 … カギ (印象に残したい) となるポイントのみ記したもの
- ディテール系 … 詳細データや解説などの参考資料
- スクリプト … プレゼン時のトークのシナリオ
3. デリバリ
口頭で発表します。